เงื่อนไขการติดตั้งบริการอินเทอร์เน็ตบ้านทรู

• การตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ

           การติดตั้งขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการของทรู

          ลูกค้าสามารถตรวจสอบพื้นที่ติดตั้งได้ฟรีก่อนสมัครใช้บริการ

• การยืนยันการสมัคร

           ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ติดตั้ง

          เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อยืนยันข้อมูลและนัดหมายวันติดตั้ง

• การติดตั้งบริการ

           การติดตั้งดำเนินการโดยทีมช่างที่ได้รับมอบหมายจากทรู

           ระยะเวลาติดตั้งขึ้นอยู่กับความพร้อมของพื้นที่และตารางนัดหมาย

           หากพบข้อจำกัดด้านโครงสร้างหรือไม่มีโครงข่ายรองรับ อาจไม่สามารถติดตั้งได้

• ค่าบริการและโปรโมชั่น

            ค่าบริการรายเดือน ค่าติดตั้ง และสิทธิประโยชน์ เป็นไปตามแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือก

            โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด และสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยผู้ให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• ระยะเวลาสัญญา

           แพ็กเกจบางรายการอาจมีระยะเวลาการใช้บริการขั้นต่ำตามเงื่อนไขของทรู

           กรณียกเลิกก่อนครบกำหนด อาจมีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ

• การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการนัดหมาย

           ลูกค้าสามารถแจ้งเลื่อนหรือยกเลิกการติดตั้งได้ล่วงหน้าผ่านช่องทางที่กำหนด

• การรับประกันการติดตั้ง

           หากพบปัญหาหลังการติดตั้ง สามารถติดต่อศูนย์บริการทรูหรือช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์เพื่อขอรับการช่วยเหลือ

• ข้อสงวนสิทธิ์

            เว็บไซต์เป็นผู้ให้ข้อมูลและรับคำขอติดตั้งในฐานะตัวแทนจำหน่าย

            การอนุมัติการติดตั้ง ราคา แพ็กเกจ และสิทธิประโยชน์ เป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด

            และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

          บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดหรือเงื่อนไขต่าง ๆ โดยอ้างอิงตามประกาศของผู้ให้บริการเป็นหลัก



  เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย สิริ เน็ตเวิร์ก จำกัด เพื่อให้ข้อมูล ให้คำปรึกษา และประสานงานการสมัครบริการ True Online และ ไม่ใช่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท True Corporation จำกัด (มหาชน)

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ trueonlinehome.com

ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน และใช้คุกกี้ (Cookies) รวมถึงเทคโนโลยีอื่นที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ พัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอข้อมูล ข่าวสาร หรือโฆษณาที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ trueonlinehome.com อาจมีการจัดเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

คำจำกัดความ

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หมายถึง บุคคลที่เข้าใช้งานหรือเข้าชมเว็บไซต์ trueonlinehome.com ไม่ว่าจะเข้าชมหน้าใดของเว็บไซต์

เว็บไซต์ หมายถึง เว็บไซต์ trueonlinehome.com รวมถึงระบบ บริการ และฟังก์ชันต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ (Cookies) หมายถึง ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้งานเมื่อมีการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยข้อมูลในคุกกี้จะช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำการใช้งาน การตั้งค่า และความต้องการของผู้ใช้งาน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกและเหมาะสมยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้

เว็บไซต์ trueonlinehome.com ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้

เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง มีความปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ

เพื่อจดจำการตั้งค่าและความต้องการของผู้ใช้งาน

เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ

เพื่อแสดงข้อมูล ข่าวสาร โฆษณา หรือข้อเสนอที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

1. คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้อย่างปลอดภัย และใช้งานฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์

ได้อย่างสมบูรณ์ หากไม่มีคุกกี้ประเภทนี้ เว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

2. คุกกี้เพื่อการจดจำการใช้งาน (Preference Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้ใช้สำหรับจดจำการตั้งค่าและข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล หรือข้อมูลที่ผู้ใช้งานเคยเลือกไว้

เพื่อให้การเข้าใช้งานครั้งถัดไปสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

3. คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้ใช้สำหรับรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติ เช่น จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ หน้าที่ได้รับความนิยม ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำไปวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และพัฒนาการให้บริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น

4. คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies)คุกกี้ประเภทนี้ใช้ในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อวิเคราะห์ความสนใจของผู้ใช้งาน

และนำเสนอเนื้อหา โฆษณา โปรโมชั่น หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมกับความสนใจของผู้ใช้งาน ทั้งบนเว็บไซต์ trueonlinehome.com และเว็บไซต์

หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

การจัดการคุกกี้

ผู้ใช้งานสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้บางประเภทได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ (Cookie Banner) ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ หรือสามารถเปลี่ยนแปลง

การตั้งค่าคุกกี้ได้ภายหลังตามที่เว็บไซต์กำหนด

นอกจากนี้ ผู้ใช้งานยังสามารถตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ได้ตามความต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้เว็บไซต์หรือบางฟังก์ชันไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของท่าน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ trueonlinehome.com อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การโฆษณา การวัดผลการตลาด หรือผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งอาจมีการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

หากเว็บไซต์มีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม โปรดศึกษานโยบายการใช้คุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น ๆ เนื่องจากเว็บไซต์ดังกล่าวอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของผู้ให้บริการแต่ละราย

ความสัมพันธ์กับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี และจะได้รับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของเว็บไซต์ trueonlinehome.com

การแก้ไขนโยบายการใช้คุกกี้

เว็บไซต์ trueonlinehome.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายการใช้คุกกี้ฉบับนี้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี มาตรฐานด้านความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ โดยการแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์

ผู้ใช้งานควรตรวจสอบนโยบายการใช้คุกกี้ฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเว็บไซต์ trueonlinehome.com

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย สิริ เน็ตเวิร์ก จำกัด

เพื่อให้ข้อมูล ให้คำปรึกษา และประสานงานการสมัครบริการ True Online และ ไม่ใช่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท True Corporation จำกัด (มหาชน)